Zakład Komunikacji Miejskiej odpowiedzialny jest za obsługę 4 miejskich linii komunikacyjnych na terenie miasta Augustowa, których długość wynosi w sumie 52,75 km. Dba również o estetykę i czystość miejskich przystanków autobusowych oraz prowadzenie usług w zakresie przewozu osób, wynajmu autobusu z kierowcą, reklamy na autobusach o raz wiatach przystankowych.